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以服务客户为中心是台富的理念
来源:东莞市台富机械有限公司 发布时间:2019-02-27 点击量:2685
2019-1-13日,公司接到江苏的一家客户下的订单,9台小型立式注塑机,型号V2-15,2台,V2-20,1台,V4-25,6台,于2019-1-20日出机。
当时离放假时间很接近了,我们必须在公司放年假之前按时保质把机台送到客户指定的地方,还记得那几天天气特别的冷,寒风呼啸,烟雨笼罩着整个工厂。即使是在这样寒冷的环境下,我们台富机械的同仁们也没有半点怠慢,加班加点的从工程部到生产部,从加工到组装,从品质到出货,每一个设置,每一个零件,每一个配置,都必须在上一个工位完成之后才交到下一工位。
就在要出货的前两天,型号V2-25机台,客户实然临时要加装安全门。对于客户这一要求我们没有拒绝,而且是必须满足,不过这对于我们来说无疑又是一难题,因为快放年假的原因,公司的半成品物料仓库没有小型立式注塑机V2-25的安全门配件。此时供应商不知道会不会早已放假,又或者是这个订单他是否会安排给我们做,都是未知数。幸运的是,经过我们采购部的人员与供应商沟通交流之后,他们愿意在放假前一天,把安全门做好送到我们公司。
经过我们东莞市台富机械有限公司的全体人员的共同努力,与不妥协、不放弃、一切以客户需求为目标的奋斗精神,成功的在客户规定的时间内将小型立式注塑机机台送到客户指定的地方。这也能使 我们公司领导放了个心,在年前把这批机器出到客户处。这样,我们全体的人员也能好好的放个年假了。
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